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Conditions Générales

Conditions Générales

En utilisant notre plateforme, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales.

1. Acceptation des Conditions

Ces Conditions Générales ("Accord") constituent un contrat légalement contraignant entre vous (l'"Utilisateur" ou "Vous") et ELK Studios (la "Plateforme"). En accédant ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions.

2. Exigences d'Éligibilité

Pour utiliser la Plateforme, vous devez :

  • Avoir au moins 18 ans
  • Fournir des informations exactes et véridiques lors de l'inscription du compte
  • Ne pas déjà être exclu de l'utilisation de la Plateforme en raison de violations de nos Conditions ou des lois applicables

3. Restrictions Géographiques

La Plateforme peut ne pas être disponible dans toutes les juridictions. Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès en fonction de votre emplacement.

4. Règles d'Inscription au Compte

Pour créer un compte, vous devez :

  • Fournir une adresse e-mail valide
  • Choisir un mot de passe sécurisé et le garder confidentiel
  • Compléter tout processus de vérification supplémentaire requis pour des raisons de sécurité ou réglementaires

5. Politique de Un-compte-par-utilisateur

Vous n'êtes autorisé à avoir qu'un seul compte actif sur la Plateforme.

6. Vérification d'Identité et KYC

Nous nous réservons le droit de demander des documents d'identité ou d'autres informations pour vérifier votre identité et nous conformer aux réglementations anti-blanchiment d'argent.

7. Obligations d'Exactitude du Compte

Assurez-vous que toutes les informations fournies lors de l'inscription sont exactes, complètes et à jour. Le non-respect de cette obligation peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre compte.

8. Responsabilités en Matière de Sécurité du Compte

Prenez des mesures raisonnables pour protéger la sécurité de votre compte en :

  • Conservant vos identifiants de connexion en sécurité
  • Évitant d'utiliser des ordinateurs ou réseaux publics pour des activités sensibles
  • Vérifiant régulièrement les relevés de compte et les transactions

9. Comportements Restreints et Activités Interdites

Les actions suivantes sont strictement interdites sur la Plateforme :

  • Collusion ou manipulation du jeu
  • Tentative de créer des comptes en double
  • Partage ou vente des identifiants de connexion
  • Utilisation de tout logiciel, script ou robot automatisé pour interagir avec nos services

10. Règles relatives aux Bonus et Promotions

Les bonus et promotions peuvent être soumis à des termes et conditions spécifiques qui s'ajoutent à ces Conditions Générales.

11. Conditions de Mise et de Jeu

Les exigences de mise doivent être respectées dans le délai spécifié pour que les bonus restent éligibles.

12. Interruptions Techniques ou Jeu Annulé

En cas de problèmes techniques ou d'erreurs, nous nous réservons le droit d'annuler le jeu ou les activités du compte.

13. Attentes en Matière de Jeu Responsable

Nous encourageons des pratiques de jeu responsables et pouvons appliquer des limites sur vos dépôts, montants de mise ou accès à certaines fonctionnalités si nécessaire.

14. Suspension ou Clôture de Comptes

Nous pouvons suspendre ou fermer des comptes qui enfreignent ces Conditions Générales, les lois applicables ou nos propres politiques pour des raisons de sécurité, d'équité ou réglementaires.

15. Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme

La Plateforme et tout le contenu associé sont la propriété exclusive de ELK Studios.

16. Limitation de Responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant de toutes pertes encourues en raison d'une violation directe de notre part en vertu de ces Conditions Générales.

17. Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou résilier des services à tout moment sans préavis.

18. Contact ou Aide

Pour le support et l'assistance, veuillez contacter notre équipe de service client via la section Aide de notre site web.

Ces Conditions Générales sont régies par les lois applicables dans la juridiction où vous résidez. Tout litige résultant de ces conditions sera résolu par arbitrage contraignant selon les lois de cette juridiction.